인터넷·TV 가입 자주 묻는 질문

약정 할인이 종료되면 정상 요금으로 전환됩니다.
약정 만료 시점에 재약정하거나 통신사를 변경하면 다시 할인과 사은품을 받으실 수 있으니 만료 1~2개월 전에 문의해 주세요.

1~2인 가구에서 웹서핑, 영상 시청 위주라면 100MB로도 충분합니다.
가족이 여러 대를 동시에 사용하거나 게임, 대용량 업로드가 잦다면 500MB 이상을 권해드립니다.
차이는 다운로드 속도입니다. 10GB 영상을 받을 때 100MB는 약 17분, 500MB는 약 9분 걸리며 웹서핑이나 영상 시청은 체감상 1초 내외 차이입니다.

인터넷과 IPTV를 함께 가입하는 상품으로, 각각 따로 가입하는 것보다 월 요금이 저렴해집니다.
결합 조건에 따라 할인 폭이 달라지므로 상담 시 계산해 드립니다.

가능합니다. 주민등록등본이나 가족관계증명서로 가족 관계가 확인되면 따로 사는 가족도 결합할 수 있습니다.
통신사별로 결합 가능 회선 수가 다르니 상담 시 확인해 드립니다.

가입 상품과 결합 조건에 따라 달라지며, 인터넷과 TV를 함께 가입하시면 최대 138만원 상당의 혜택을 받으실 수 있습니다.
현금 사은품은 설치 완료 당일 계좌로 입금됩니다.

보통은 설치 작업 자체는 보통 1시간 내외로 완료되며, TV를 함께 설치하는 경우 1시간 30분 정도 소요됩니다.
단, 외부 환경에 따라 공사가 필요한 경우가 드물게 있을 수 있습니다. 이 경우는 설치기간은 현장마다 다릅니다.

상담 신청 → 조건 확인 및 상품 안내 → 가입 접수 → 설치 일정 협의 → 설치 완료 → 사은품 지급 순서로 진행됩니다.
접수부터 설치까지 보통 당일~3일 소요됩니다.

아닙니다. 사은품을 받으셔도 월 요금은 달라지지 않습니다.
월 요금은 통신사 본사에서 정한 금액이라 본사와 대리점 어디서 가입하셔도 동일합니다.

가능합니다. 이사 예정일을 미리 알려주시면 해당 날짜에 맞춰 설치 일정을 잡아드립니다.
다만, 당일이나 익일 설치같은 경우는 기사님과 협의가 필요할 수 있습니다.

통신사에서 제공하는 공유기를 임대해 사용하시는 경우가 일반적이며,
보유하신 공유기를 그대로 쓰실 수도 있으니 상담 시 알려주세요.

가능합니다.

가입하는 회선과 서비스 품질은 모두 동일합니다.
차이는 사은품과 혜택의 규모입니다. 비교사이트를 통하면 여러 통신사 조건을 한 번에 비교할 수 있고, 추가 지원금을 받을 수 있습니다.

지원금은 통신사 정책과 가입 상품에 따라 정해진 범위 안에서 지급됩니다.
올픽은 그 범위 안에서 받으실 수 있는 최대 금액을 계산해 안내해 드립니다.

신규 가입 접수 시 해지 절차를 함께 안내해 드립니다.
다만 해지는 명의자 본인이 직접 진행해야 하는 경우가 많아, 절차와 시점을 정확히 알려드립니다.

가능합니다. 남은 약정 기간과 위약금 금액에 따라 지원 가능한 범위가 달라집니다.
현재 사용 중인 통신사와 가입 시기를 알려주시면 위약금을 포함한 실제 부담 금액을 계산해 드립니다.

요금제에 따라 대략 180~270개 채널이 제공됩니다.
셋톱박스는 통신사 기본형이 제공되며, OTT 기능이 포함된 상위 모델은 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 상담 시 자세히 안내드리겠습니다.

인터넷과 TV가 각각 3년 약정으로 묶입니다.
약정 기간 안에 둘 중 하나만 해지하셔도 위약금이 발생하니 이 점 확인해 주세요.

가능합니다. 다만 건물에 따라 이미 특정 통신사와 단체 계약이 되어 있거나 회선 여유가 없는 경우가 있습니다.
주소를 알려주시면 설치 가능 여부를 미리 확인해 드립니다.

이전 설치 신청을 하시면 약정을 유지한 채 새 주소로 이전할 수 있습니다.
이전 설치비가 발생할 수 있으며, 이사하시는 곳에 인터넷 설치가 만약 불가능하다면 본사에 요청하셔서 위약금을 일부 또는 전액 면제 요청하실 수 있습니다.

통신사 제휴카드로 매월 일정 금액 이상 사용하면 통신 요금이 자동 할인됩니다.
카드사별 실적 조건과 할인 한도가 다르므로 상담 시 유리한 카드를 안내해 드리며, 홈페이지 메인화면 맨 밑에 자세한 내용이 기재되어 있습니다. 확인 부탁드립니다.

물론 가능합니다. 다만 TV를 함께 가입하면 결합 할인이 적용되어 TV 요금 부담이 크게 줄고 사은품도 늘어납니다.
TV를 거의 보지 않으신다면 인터넷 단독 가입이 더 유리할 수 있으니 사용 패턴을 알려주세요.

KT, SK, LG 인터넷 요금은 동일합니다. 3년 약정 기준으로 100M 23,100원 / 500M 34,100원 / 1G 38,500원 수준입니다.
본인 또는 가족이 쓰는 휴대폰과 같은 통신사로 가입하시면 추가 할인을 받으실 수 있습니다.
부가세 포함, TV 미결합 기준이며 결합 조건에 따라 달라집니다.

네, 설치 기사님이 실내 작업을 진행하므로 가입자 또는 가족이 현장에 계셔야 합니다.
불가피한 상황 발생 시 말씀해주시면 최대한 조정해드리겠습니다.

설치가 완료된 당일, 신청 시 등록해 주신 계좌로 입금됩니다. 계좌는 가입자 본인 명의여야 합니다.
설치 시간을 기준으로 평일 오전 설치는 당일 오후 12시 이내, 평일 오후 설치는 당일 오후 7시 이내, 주말·공휴일 설치는 다음 영업일 오후 12시 이내에 입금됩니다.
설치 완료와 개통 정상 처리가 확인된 건에 한합니다.

기존 통신사에서 쓰시던 셋톱박스는 반납 대상입니다.
가까운 직영점에 반납하시거나, 해지 안내 시 받으신 주소로 택배 반납하시면 됩니다. 반납하지 않으면 장비 미반납 비용이 청구될 수 있습니다.

사용 중인 알뜰폰의 통신망에 따라 결합이 가능합니다.
SKT망, KT망, LG망 알뜰폰은 해당 통신사 인터넷과 결합할 수 있으며, 조건은 통신사마다 다릅니다.

설치비는 설치 당월 요금과 합산되어 청구되며, 일반적으로 인터넷 설치 시 35,000원 수준, 인터넷+TV 설치 시 56,000원 수준입니다.
주말 또는 야간 설치 시 25% 할증이 됩니다.

물론입니다. 상담은 무료이며 가입 의무가 전혀 없습니다.
조건을 비교해 보신 뒤 결정하셔도 괜찮습니다.

지역과 기사님 일정에 따라 다르지만 보통 신청 후 익일~3일 내에 설치됩니다.
급하신 경우 당일 또는 익일 설치가 가능한 지역도 있으니 문의해 주세요.

가능합니다. 다만 주말 설치는 설치비가 25% 할증됩니다.
지역 기사님 일정에 따라 시간대가 조정될 수 있어 미리 예약하시는 편이 좋습니다.

가능합니다. 사업자용 상품은 가정용과 요금 체계가 다르며 사업자등록증이 필요합니다.
매장 규모와 사용 용도를 알려주시면 적합한 상품을 안내해 드립니다.

가능합니다. 다만 사은품과 요금할인이 어렵습니다.

동일합니다. 가입하시는 상품은 KT, SK, LG 본사가 제공하는 인터넷과 같은 망을 사용합니다.
A/S 역시 해당 통신사를 통해 그대로 받으실 수 있습니다.

남은 약정 기간과 그동안 받은 할인·사은품에 따라 산정됩니다.
사용 기간이 길수록 위약금이 줄어들며, 정확한 금액은 통신사 고객센터 또는 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.

가능합니다. 인터넷만 새로 가입하고 기존 TV를 유지하거나, TV만 새로 가입하고 기존 인터넷을 유지하는 방식 모두 됩니다.
다만 기존 통신사의 기술 방식 차이로 설치가 어려운 경우가 있어 가입 전 확인이 필요합니다.

가능합니다. 추가 TV는 회선당 추가 요금이 발생하며, 요금이 상대적으로 저렴합니다.
설치할 대수를 알려주시면 정확한 요금을 계산해 드립니다.

기본 셋톱박스는 월 요금에 포함되어 있습니다.
AI 스피커, 고급형 셋톱박스, 무선 셋톱 등은 별도 임대료가 추가될 수 있으니 원하시는 기기를 말씀해 주시면 정확히 안내해 드립니다.

설치 후 속도 문제가 발생하면 통신사 A/S를 통해 무상 점검을 받으실 수 있습니다.
해결되지 않는 경우 요금제 변경이나 회선 교체도 가능하니 올픽으로 연락 주세요.

기존 통신사 고객센터 또는 해당 통신사 앱(마이KT, U+one, T월드 등)에서 본인 인증 후 조회하실 수 있습니다.
확인이 어려우시면 상담 시 함께 확인해 드립니다.

개인 가입은 신분증과 본인 명의 계좌 또는 카드가 필요합니다.
사업자는 사업자등록증이 추가로 필요합니다.